แชร์

แก้ปัญหา Optimizer ออฟไลน์: คู่มือ Troubleshooting ผ่านแอป iSolarCloud | SKE

IMG_2598.jpeg Miss Kaewthip
อัพเดทล่าสุด: 4 ธ.ค. 2025
30 ผู้เข้าชม
 
Diagnostic Mode

Optimizer Offline?

คู่มือ Troubleshooting ผ่าน iSolarCloud

เมื่อแอปแจ้งเตือนว่าอุปกรณ์บางตัว "หายไป" อย่าเพิ่งตกใจ... มันอาจเป็นแค่ปัญหาการสื่อสารชั่วคราว หรือสายหลวม เรียนรู้วิธีเช็คอาการเหมือนหมอตรวจคนไข้

1. แยกแยะอาการ (Diagnosis)

เปิดแอป iSolarCloud เข้าไปที่เมนู Device -> Optimizer แล้วดูสถานะสีของไอคอน:

  • สีเทา (Offline): หายไปจากระบบ ไม่มีการส่งข้อมูล
  • สีแดง (Fault): เจออุปกรณ์ แต่แจ้งว่ามีปัญหา (เช่น แรงดันเกิน)
  • สีเหลือง (Alarm): ทำงานอยู่ แต่มีสิ่งผิดปกติ (เช่น อุณหภูมิสูง)

สาเหตุยอดฮิต (Common Causes)

  • สัญญาณรบกวน (Noise): เครื่องจักรในโรงงานรบกวนสัญญาณ PLC
  • แสงไม่พอ (Low Irradiance): เช้าตรู่หรือเย็นมาก Optimizer อาจหลับ (Sleep Mode)
  • สายหลวม (Loose Connection): ขั้วต่อ MC4 เสียบไม่แน่น

2. ขั้นตอนการแก้ไขเบื้องต้น (Action Plan)

Step 1: รอแดดจัด

ถ้าเกิดตอนเช้า/เย็น ให้รอดูตอนเที่ยง บางครั้ง Optimizer แค่ "ตื่นสาย" เพราะแรงดันจากแผงยังไม่ถึงจุดทำงาน (Start-up Voltage)

Step 2: สั่ง Rescan

เข้าแอปไปที่ Settings -> Device Search สั่งให้ Inverter ค้นหา Optimizer ใหม่อีกครั้ง (เหมือนกด Refresh คอมพิวเตอร์)

Step 3: เช็ค Layout

ดูในหน้า Layout ว่าตัวที่ Offline อยู่ตรงไหน? ถ้าเป็น "ทั้งสตริง" แสดงว่าสายหลักมีปัญหา ถ้าเป็น "ตัวเดียว" แสดงว่าตัวนั้นหรือแผงนั้นมีปัญหา

 

3. เมื่อไหร่ต้องเรียกช่าง SKE?

หากทำตามข้างต้นแล้วยังไม่หายเกิน 24 ชม.
หากแอปแจ้งเตือนรหัส Fault Code: 518 (PV Reverse) หรือเกี่ยวกับสายไฟ
หากได้กลิ่นไหม้ หรือเห็นความเสียหายทางกายภาพบนหลังคา

"ลูกค้า SKE Solar แจ้งซ่อมผ่าน LINE: @sketh ได้ทันที เรามีทีมมอนิเตอร์หลังบ้านช่วยวิเคราะห์ให้ก่อนส่งช่างเข้าหน้างาน"

สรุป

Optimizer Offline ไม่ใช่เรื่องคอขาดบาดตายเสมอไป... การใช้ iSolarCloud เป็น จะช่วยให้คุณแยกแยะปัญหาได้รวดเร็วและประหยัดค่าเรียกช่างโดยไม่จำเป็น

บริษัท ทรัพย์ศฤงคาร เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด (SKE Solar)

ตัวแทนจำหน่ายและติดตั้ง Sungrow อย่างเป็นทางการ

© 2025 บริษัท ทรัพย์ศฤงคาร เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด สงวนลิขสิทธิ์ | Copyright © 2025 Supsaringkan Engineering Co., Ltd. All Rights Reserved.


IMG_2598.jpeg
Miss Kaewthip
Sharing management perspectives and strategies from direct experience as a Managing Director, with drive and determination inspired by Confucian philosophy.
บทความที่เกี่ยวข้อง
ค่า Loss ในสายไฟ: เลือกขนาดสายผิด ทำเงินหายไปปีละเท่าไหร่? | SKE Solar
เงินหายไปไหน? เจาะลึก "ค่า Loss ในสายไฟ" ที่เกิดจากการเลือกขนาดสายผิด คํานวณให้ดูชัดๆ ว่าการลดสเปคสายไฟโซล่าเซลล์ จะทำให้คุณสูญเสียรายได้ไปกี่แสนบาทตลอดอายุโครงการ
สัญญาณเตือนภัย: 5 อาการที่บอกว่า "สายไฟโซลาร์" บ้านคุณเริ่มเสื่อมสภาพ | SKE Solar
อย่ารอให้ไฟไหม้! เช็กด่วน 5 สัญญาณเตือนว่าสายไฟโซล่าเซลล์ของคุณกำลังจะพัง: ฉนวนแตกลายงา, Inverter ฟ้อง Isolation Low, สนิมเขียวขึ้นขั้วต่อ รู้ทันก่อนสายเกินแก้กับ SKE Solar
ลงทุนสายไฟแพง (Yazaki/Prysmian) คุ้มไหม? หรือใช้เกรดกลางๆ ก็พอ? | SKE Solar
สายไฟแพง vs สายไฟถูก ต่างกันแค่ไหน? เจาะลึกความคุ้มค่าของการเลือกใช้ Yazaki และ Prysmian เทียบกับสายเกรดรอง คำนวณจุดคุ้มทุนและความเสี่ยงที่คุณอาจต้องจ่ายแพงกว่าในระยะยาว
icon-whatsapp
บริษัท ทรัพย์ศฤงคาร เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด
โดยปกติจะตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง
มีอะไรให้ฉันช่วยไหม?
เริ่มแชท
icon-messenger
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ