คนดีชอบแก้ไข...
คนจัญไรชอบ "แก้ตัว"

วิธีจัดการพวกปากหวานก้นเปรี้ยว

"ทหารที่รบแพ้แล้วยอมรับว่า 'ข้าอ่อนหัด' ยังพอฝึกได้
แต่ทหารที่อ้างว่า 'ดาบทื่อ' หรือ 'ลมแรง' ...สมควรถูกตัดหัวทิ้ง"

1. "ข้อแก้ตัว" คืออาวุธของคนอ่อนแอ

โจโฉเคยแพ้ศึกที่ผาแดง (Red Cliffs) ยับเยิน... แต่เขาไม่เคยโทษลูกน้องว่า "พวกเจ้ามันโง่"
เขาหัวเราะแล้วพูดว่า "ข้าประมาทเอง ถ้าข้าเป็นจิวยี่ ข้าก็จะทำแบบเดียวกัน" แล้วรีบกลับไปสร้างกองทัพใหม่

คนจัญไร (Loser) จะใช้พลังงาน 100% ไปกับการ "หาเหตุผลว่าทำไมถึงทำไม่ได้"
ในขณะที่คนสำเร็จ (Winner) จะใช้พลังงาน 100% ไปกับการ "หาวิธีทำให้ได้"

2. จับไต๋พวก "ปากหวานก้นเปรี้ยว"

คนพวกนี้พูดจาไพเราะ ฟังดูมีหลักการ แต่น่ารังเกียจที่สุด สังเกตได้จาก 3 ประโยคนี้:

• "ผมพยายามเต็มที่แล้วครับ แต่...":
  คำว่า "แต่" คือตัวลบทุกอย่างที่พูดมาก่อนหน้า... มันแปลว่า "ผมไม่มีปัญญาทำ และไม่อยากรับผิดชอบ"
• "มันไม่ใช่ความผิดผมนะ...":
  รีบโยนขี้ให้คนอื่นทันทีที่เกิดปัญหา (Blame Shifting) แม้ตัวเองจะมีส่วนร่วมก็ตาม
• "เดี๋ยวครั้งหน้าจะดีขึ้นแน่นอน":
  ขายฝันในอนาคต เพื่อเอาตัวรอดในปัจจุบัน (แต่ไม่เคยบอกว่า "จะทำยังไง" ให้ดีขึ้น)

3. วิธีเชือด: ตัดบทให้จบ แล้วตบด้วยความจริง

อย่าไปเถียงกับคนพวกนี้ เพราะท่านจะแพ้คารม... ให้ใช้วิธีโจโฉ: "ดูที่ผลลัพธ์ (Result Oriented)"

"SKE Solar: ไม่มีการแก้ตัว มีแต่การแก้ไข (บิลค่าไฟ)"

เราเกลียดคำแก้ตัวพอๆ กับท่าน...
ทีมงาน SKE Solar ถูกฝึกมาให้แก้ปัญหาหน้างานทันที ไม่ต้องรออนุมัติร้อยขั้นตอน
เพื่อให้ไฟของท่านติดเร็วที่สุด และประหยัดที่สุด จบงานคือจบจริง ไม่มีทิ้งภาระ